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Customer Experience (CX) + User Experience (UX)
Este pack permite obtener conocimientos detallados en UX y CX, ampliamente demandados en las organizaciones actuales. El curso User Experience, tiene como objetivo entregar conceptos específicos para aplicar técnicas, métodos y herramientas de interacción que permitan medir y mejorar la comunicación con usuarios finales, buscando potenciar el desarrollo de productos con UX, disciplina indispensable en modelos de transformación digital y apoyados por un marco agile.Este pack permite obtener conocimientos detallados en UX y CX, ampliamente demandados en las organizaciones actuales.
El curso User Experience, tiene como objetivo entregar conceptos específicos para aplicar técnicas, métodos y herramientas de interacción que permitan medir y mejorar la comunicación con usuarios finales, buscando potenciar el desarrollo de productos con UX, disciplina indispensable en modelos de transformación digital y apoyados por un marco agile.
El “Curso & workshop Customer Experience” está enfocado en acreditar el conocimiento de los profesionales en torno a la comprensión de la experiencia del cliente o Customer Experience a través de técnicas y herramientas como Empaty Maps, Buyer Personas, Value Proposition Canvas, Customer Journey Maps, que nos permitan obtener el valor de las experiencias y emociones del cliente que puedan ser medidas a través de la diversas métricas como Customer Satisfaction Score (CSAT), Net Promoter Score (NPS), Customer Effort Score (CES), entre otros.
- Incluye examen de certificación User Experience Professional de Global Trust Association.
- Incluye examen de certificación Customer Experience de Global Trust Association.
Duración: • Modalidad:
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Transformación Digital + User Experience
Este pack permite obtener conocimientos detallados en Transformación digital, ampliamente demandados en las organizaciones actuales y el curso User Experience, tiene como objetivo entregar conceptos específicos para aplicar técnicas, métodos y herramientas de interacción que permitan medir y mejorar la comunicación con usuarios finales, buscando potenciar el desarrollo de productos con UX, disciplina indispensable en modelos de transformación digital y apoyados por un marco agile.
- Incluye examen de certificación User Experience Professional de Global Trust Association.
- Incluye examen de certificación Transformación digital de Global Trust Association.
Duración: • Modalidad:
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Diplomado Transformación Digital + Diplomado Ciberseguridad Estratégica
Este pack responde a las necesidades actuales de las empresas desde una perspectiva de servicios ágiles, moderna y actual que responde a una empresa focalizada en la transformación digital.
El programa permite obtener 7 certificaciones internacionales reconocidas por las casas certificadores EXIN, CERTIPROF y PEOPLECERT.
Duración: 8 Semanas • Modalidad: B-Learning
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Diplomado Ciberseguridad Estratégica + Diplomado Innovation Management & Digital Marketing
Este pack de alta especialización, te permite responder a la necesidad actual del mercado, el que demanda profesionales capacitados y certificados en la seguridad y esto se complementa directamente con las metodologías ágiles que se están utilizando ampliamente en las empresas.
Estos programas te entregan un fuerte marco conceptual pero también un importante apoyo práctico con herramientas aplicadas en la gestión ágil actual y seguridad digital.
Con este Pack podrás obtener 9 certificaciones internacionales reconocidas por las casas certificadores EXIN y CERTIPROF.
Duración: 8 Semanas • Modalidad: B-Learning
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Diplomado Especialista en Metodologías Ágiles + Diplomado Innovation Management & Digital Marketing
Este pack de alta especialización 100% ágil, responde a la necesidad actual de las empresas de poder orquestar la prestación de servicios TI con las mejores metodologías que actualmente están disponibles.
El programa permite obtener 9 certificaciones internacionales reconocidas por las casas certificadores EXIN, CERTIPROF y PEOPLECERT.
Duración: 8 Semanas • Modalidad: B-Learning
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Diplomado Especialista en Metodologías Ágiles + Diplomado Gestión Ágil en Servicios TI
Este pack de alta especialización 100% ágil, responde a la necesidad actual de las empresas de poder orquestar la prestación de servicios TI con las mejores metodologías que actualmente están disponibles.
El programa permite obtener 9 certificaciones internacionales reconocidas por las casas certificadores EXIN, CERTIPROF y PEOPLECERT.
Duración: 8 Semanas • Modalidad: B-Learning
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Diplomado Transformación Digital + Diplomado Gestión Ágil en Servicios TI
Este pack responde a las necesidades actuales de las empresas desde una perspectiva de servicios ágiles, moderna y actual que responde a una empresa focalizada en la transformación digital.
El programa permite obtener 7 certificaciones internacionales reconocidas por las casas certificadores EXIN, CERTIPROF y PEOPLECERT.
Duración: 8 Semanas • Modalidad: B-Learning
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Diplomado Ciberseguridad Estratégicas + Diplomado Especialista en Metodologías Ágiles
Este pack de alta especialización, te permite responder a la necesidad actual del mercado, el que demanda profesionales capacitados y certificados en la seguridad y esto se complementa directamente con las metodologías ágiles que se están utilizando ampliamente en las empresas.
Estos programas te entregan un fuerte marco conceptual pero también un importante apoyo práctico con herramientas aplicadas en la gestión ágil actual y seguridad digital.
Con este Pack podrás obtener 9 certificaciones internacionales reconocidas por las casas certificadores EXIN y CERTIPROF.
Duración: 8 Semanas • Modalidad: B-Learning
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Diplomado Transformación Digital + Diplomado Especialista en Metodologías Ágiles
Este pack de alta especialización 100% ágil, te permite conocer las principales metodologías ágiles que se están utilizando ampliamente en las empresas como son Scrum Master, Product owner y Devops, y complementar tus estudios con design thinking, obteniendo los conocimientos para liderar equipos ágiles y desarrollar productos y servicios de alto impacto, ideal para consultores.
Con este Pack podrás obtener 10 certificaciones internacionales reconocidas por las casas certificadores EXIN y CERTIPROF.
Duración: 8 Semanas • Modalidad: B-Learning
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Scrum Master + Product Owner + DevOps Essential + Design Thinking + Big data
Este pack de alta especialización 100% ágil, te permite conocer las principales metodologías ágiles que se están utilizando ampliamente en las empresas como son Scrum Master, Product owner y Devops, y complementar tus estudios con design thinking, obteniendo los conocimientos para liderar equipos ágiles y desarrollar productos y servicios de alto impacto, ideal para consultores.
- Incluye examen de certificación Scrum Master Professional
- Incluye examen de certificación DevOps Essential
- Incluye examen de certificación Product Owner
- Incluye examen certificación design thinking
- Incluye examen certificación BigData
Duración: • Modalidad:
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